Tham khảo

Điều khoản hoạt động của 23wino6

Khi bạn mở tài khoản tại 23wino6, bạn đã đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi xây dựng những quy tắc này để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra an…

Tài khoản cá nhânThanh toán và rút tiềnQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
23wino6 Điều khoản hoạt động của 23wino6
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo pháp luật địa phương và chỉ sử dụng nó để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khách hàng.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin thanh toán của bạn được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví điện tử theo cách có thể bị đánh cắp.

Cookie và theo dõi

23wino6 sử dụng cookie để ghi nhớ sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa thông tin trong thời gian tối đa 30 ngày.

Yêu cầu truy cập thông tin

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình. Chọn Yêu cầu dữ liệu trong Cài đặt hoặc gửi email để nhận tệp trong vòng 7 ngày.

Xác minh hai yếu tố

Bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn người khác truy cập ngay cả khi họ biết mật khẩu.

Khiếu nại và khiếu kiện

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản, bạn có thể yêu cầu xem xét lại. Liên hệ hỗ trợ để gửi khiếu nại chính thức.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Đội hỗ trợ và kênh liên lạc

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ bất kỳ phần nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat trực tuyến Mở chat từ ứng dụng hoặc trang web 23wino6.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt trong tài khoản để xem các chính sách, quản lý…

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản, thanh toán và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Không. Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người từ các vị trí khác nhau đăng nhập cùng một tài khoản, chúng tôi sẽ tạm dừng nó. Mỗi người cần tài khoản riêng.

Hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua chat hoặc email. Chúng tôi có thể giúp bạn sửa tên, số điện thoại hoặc email nếu bạn nhận ra lỗi sớm. Thông tin chính xác rất quan trọng cho việc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần Cài đặt. Tuy nhiên, để thay đổi tên hoặc ngày sinh, bạn cần liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi làm điều này để bảo vệ tài khoản và xác minh danh tính trước khi rút tiền.

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ mọi giao dịch. Bạn không bao giờ chia sẻ chi tiết đăng nhập MoMo hoặc ZaloPay với 23wino6; bạn chỉ xác nhận trong ứng dụng ví của riêng mình.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Nhấp vào nó và tạo mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví điện tử hoàn chỉnh. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ để mục đích xác minh và tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc thanh toán các tranh chấp phát sinh.